Dizajn proizvoda i njihov menadžment

Dizajn proizvoda je često prva tačka kontakta kupca sa proizvodom, na internetu ili na polici maloprodaje. Menadžeri brenda razumiju da je dizajn proizvoda i njegovo prvo predstavljanje kupcima veoma od ključnog značaja.
Na osnovu opsežnih kvalitativnih studija, pokazano je da dizajn proizvoda može stvoriti kod kupca ne samo vrednost u vezi sa „formom“ i „funkcijom“ već emocionalnu vrednost koja je često odlučujuća prilikom kupovine proizvoda.